Universal Commerce Protocol (UCP): en gemensam standard för att köpa direkt i AI-assistenten

I början av januari 2026 har Google presenterat Universal Commerce Protocol (UCP). Det är tänkt att vara en öppen standard som ska göra det möjligt för AI-assistenter och andra AI gränssnitt att upptäcka produkter, skapa köpflöden och genomföra köpet åt användaren. Tanken är att underlätta för alla, så att varje plattform inte behöver bygga en unik integration mot varje e-handlare.

För svenska e-handlare är det här inte bara ännu en Google-nyhet. UCP pekar mot ett skifte där LLMs (t.ex. Google AI Mode och Gemini) blir en mer direkt säljkanal där användaren inte behöver besöka din sajt för att handla.

Om det är positivt eller negativt för e-handlare kan man dock fundera på!

Vad är UCP – i praktiken?

UCP är tänkt som ett gemensamt språk mellan fyra typer av aktörer:

• Plattformar/AI-agenter: t.ex. Gemini, andra assistenter
• Handlare/affärssystem: din butik, order/checkout-logik
• Betalaktörer (PSP) och
• Autentiseringsleverantörer: t.ex. plånböcker/bankid

Den stora fördelen är att alla ska kunna använda samma standard. Du som e-handlare behöver inte skapa/köpa 4 olika system för att synas på 4 olika platser. Och LLMs och andra AI-lösningar behöver inte bygga X antal kopplingar för hundratals olika CMS och betalsystem.

Med det sagt har inte större konkurrenter som ChatGPT eller Perplexity lovat att de kommer implementera UCP (än). Men risken är nog stor att de blir tvingande för att följa marknaden

Googles UCP-implementation: vad Google faktiskt lanserar

Det är viktigt att skilja på:

1. UCP som öppen standard: specs finns på på ucp.dev och GitHub
2. Googles implementation: dvs hur du som handlare kopplar upp dig för att synas och sälja i Googles AI-ytor

I Googles implementation är nyckeln att du använder Google Merchant Center som bas för produktdata och behörighet, och att du sedan gör en UCP-integration som måste godkännas av Google för att gå live på Google AI Mode och Gemini.

Google lyfter också en viktig princip: du förblir “Merchant of Record” (handlaren står för köpet) och Google säger att du behåller kundrelationen och kunddata. Det vill säga att all data kring köpet tillfaller din e-handel och Google agerar endast mellanhand för köpet. 

Som jag tolkar det kommer man alltså se all statistik i GA4 precis som vanligt, förutom möjligtvis att det tillkommer en ny attribution (ex “Köp via Google/UCP”).

Varför UCP spelar roll för konvertering och synlighet

UCP är byggt för att minska friktion mellan “jag vill ha” och “jag har köpt”. Google beskriver det som direktköp i AI-ytor, vilket i teorin kan minska avhopp som annars sker mellan produktupptäckt och kassan.. 

Konsekvensen för dig som e-handlare:

• Färre övergivna varukorgar: Google menar att när processen är bara 1 eller 2 klick är det lättare att genomföra köpet och färre kommer att överge varukorgen
• Standardiserade köp: handlar man en UCP-butik är processen densamma och familjär
• Svårare att bygga varumärke: om köpet inte sker på din butik, kan det bli svårare att bygga varumärke. För användaren ser det nästan ut som att köpet görs hos Google och inte hos dig. Samt att nya varumärken kanske har svårt att bygga upp en kundgrupp då användare ofta drar sig från att köpa från okända varumärken online.

Vad betyder detta för svenska e-handlare just nu?

Google skriver att i dagsläget är första testmarknaden USA. Det är alltså bara amerikanska handlare som får ställa sig i kön till det nya systemet. Men EU och Sverige lär inte vara långt bakom. Är detta något som intresserar dig kan du alltså börja förbereda och köra lite UCP-prepping!

Checklista: så kan du förbereda dig redan nu

• Du måste kunna erbjuda köp via Google Pay (PayPal kommer senare)
• Städa ditt Merchant Center-konto: se till att flöden, frakt, returpolicy och kontaktinfo är korrekta och aktuella.
• Segmentera sortimentet: identifiera vilka produktkategorier som du får sälja via UCP och vilka som inte är det enligt Googles shopping policy.
• Planera för supplemental feeds för UCP-attribut så att du kan lägga till och ta bort information utan att riskera din huvudsakliga shopping feed. 
• Tänk på GDPR: om köp initieras i AI-ytor behöver du vara kristallklar på personuppgiftsflöden, support, reklamationer och loggning (särskilt om du säljer i flera marknader). (Detta är en praktisk rekommendation; exakta krav beror på din setup.)

För en liten längre genomgång i Merchant Center har vi summerat Googles egna rådgivning nedan: 

Hur kommer man igång: vad som krävs (enligt Google)

1) Godkänt Merchant Center-konto

För att delta i Googles UCP-implementation behöver du ett aktivt Merchant Center-konto och produkter som är godkända för free listings.

2) Returer och supportinfo måste vara konfigurerade

Google kräver att du sätter returpolicy, inkl. kostnad, tidsfönster och länk till full policy, samt info om din kundsupport i Merchant Center, eftersom detta används i orderupplevelsen.

3) Du kan markera vilka produkter som få säljas via UCP

I produktflödet signalerar du om en produkt är köpbar via Googles UCP-checkout med attributet:

• native_commerce = true

Om det saknas eller är “false” blir produkter inte godkänd. Google rekommenderar dessutom att dessa UCP-relaterade attribut läggs via Supplemental Feed för att inte störa primär produktinmatning.

4) Compliance/varningar och produkt-ID-matchning

För reglerade produkter och produkter som kommer med varningar bör du använda attributgruppen consumer_notice. Produktens id måste även matcha det ID som din Checkout-API förväntar sig, annars finns mappning via merchant_item_id.

5) Alla produkter är inte tillåtna

Google listar kategorier som inte är tillåtna i deras UCP-flöde, bl.a. prenumerationer/återkommande betalning, personaliserade varor, pre-orders, vissa specialleveranser, åldersreglerade produkter (t.ex. alkohol/tobak) samt annat som strider mot deras shopping-policy.

6) Väntelista och godkännande

Google anger att du behöver sätta upp dig på väntelistan och bli godkänd innan du kan gå live i deras AI-ytor. Kom ihåg att för tillfället är det endast amerikanska e-handlare som kan sätta sig på väntelistan.