Gerillamarknadsföring i en digital värld där mod belönas

Jag har alltid fascinerats av reklam som vågar sticka ut. I en digital värld där det normala är att scrolla förbi budskap gäller det att hitta det som får människor att stanna upp och känna något. Som SEO- och marknadsföringsnörd dras jag till idéer som utmanar det förväntade, och därför väcktes min nyfikenhet för gerillamarknadsföring. Det är något speciellt med den där kreativa kraften som lyckas göra stort av små medel. Det var också detta som lockade mig in i SEO-området för snart 10 år sedan.

Vad är gerillamarknadsföring?

Gerillamarknadsföring handlar om att överraska, väcka känslor och få människor att stanna upp. Ordet kommer från gerillakrigföring, där små, smarta insatser kan göra stora avtryck. I marknadsföring betyder det att tänka kreativt istället för kostsamt. Istället för stora insatser, handlar det om att skapa något oväntat, något som väcker uppmärksamhet hos målgruppen. 

Traditionella exempel på gerillamarknadsföring kan vara en konstinstallation på gatan, en “flashmob” i ett köpcentrum eller ett budskap som plötsligt dyker upp där ingen väntar sig det.

Jag vill hävda att det finns alla möjligheter i världen att ta gerillamarknadsföringen online, där folk idag spenderar mer tid än på gatan eller i ett köpcentrum.

Gerillamarknadsföring är marknadsföring som får folk att le, dela och prata vidare, ofta tar man det vidare online och det är där kampanjen kan blomstra på riktigt. 

Det viktiga i gerillamarknadsföring är modet att sticka ut och förvandla det vardagliga till något minnesvärt, vilket kan göras både online och offline. Precis som med SEO eller content marketing handlar inte alltid om störst budget, utan om det som ger värde för målgruppen.

3 typer av gerillamarknadsföring

Här är tre vanliga sätt att väcka uppmärksamhet genom gerillamarknadsföring, både fysiskt och digitalt.

Ambient marketing

Reklam som smälter in i omgivningen på ett oväntat sätt, till exempel kreativa budskap på trottoarer, byggnader eller offentliga ytor. Syftet är att överraska människor i deras vardag.

Buzz marketing

Fokus ligger på att skapa ”snackis-effekt”, det vill säga att få människor att prata om varumärket genom något oväntat, roligt eller provocerande.

Street marketing

Aktiviteter som sker direkt på gatan, som till exempel flashmobs, gatukonst eller liveuppträdanden med tydligt varumärkesbudskap.

Hur effektivt är gerillamarknadsföring?

Rätt utförd kan gerillamarknadsföring vara otroligt effektiv. Den sticker ut i ett hav av traditionell reklam och skapar starka minnen hos människor. Eftersom kampanjerna ofta sprids organiskt i sociala medier kan effekten bli mycket större än budgeten antyder. Det handlar om att skapa något så oväntat, roligt eller tankeväckande att folk själva vill dela det vidare. För den som läst boken “Contagious – Why things catch on”, känner säkert igen detta resonemang. Vi delar helt enkelt sånt som antingen får oss själva att se bra ut eller sånt vi tror kan hjälpa andra.

Den här typen av engagemang är svårt att köpa, att folk genuint vill dela med sig måste förtjänas. 

När gerillamarknadsföring träffar rätt, bygger den både varumärkeskännedom och känslomässig koppling på ett sätt som traditionell reklam sällan lyckas med. Det är kreativitetens kraft i sin renaste form. Små idéer med potential att skapa enorm genomslagskraft.

Det kan vara svårt att kvantifiera exakt hur effektivt gerillamarknadsföring är eftersom det är relativt svårt att mäta med exakthet. Sajten The growth scene har dock gjort en sammanställning över statistik för gerillamarknadsföring som jag varmt kan rekommendera. Några av insikterna delar jag med mig här men den fullständiga listan finns tillgänglig på The Growth Scene för den som vill läsa mer.

• 90% av konsumenterna tycker att gerillamarknadsföringskampanjer är minnesvärda, jämfört med 30% för traditionell reklam (AgencyEA).
• Gerillamarknadsföring genererar 5 gånger mer word-of-mouth-marknadsföring (mun-till-mun) än traditionell reklam (Forbes).
• 95% av konsumenterna anser att gerillamarknadsföringskampanjer fångar uppmärksamheten bättre än traditionell reklam (AgencyEA).
• Gerillamarknadsföringskampanjer kan resultera i en 30% ökning av försäljningen (Entrepreneur).
• Gerillamarknadsföringskampanjer kan generera upp till 50 gånger den ursprungliga investeringen (ROI) (Entrepreneur).

Fördelar och nackdelar med gerillamarknadsföring

Som med alla kreativa strategier finns det både fördelar och fallgropar att ha koll på.

Fördelar

• Kostnadseffektivt

Genom att satsa på kreativitet istället för stora mediebudgetar kan även små företag nå stor spridning och uppmärksamhet.

• Hög uppmärksamhetsgrad

Oväntade och smarta kampanjer sticker ut och blir minnesvärda, vilket stärker kopplingen till varumärket.

• Skapar delning och engagemang (Word of mouth)

När människor tycker något är roligt, chockerande eller inspirerande delar de det vidare, vilket kan ge gratis exponering i digitala kanaler och även skapa ett sökbeteende hos folk då de Googlar på produkten i fråga eller varumärket bakom kampanjen.

• Bygger upp varumärket

Gerillamarknadsföring förknippas ofta med mod, innovation och nytänkande, vilket stärker varumärkets personlighet. Skulle en kampanj slå helt fel kan det naturligtvis få helt motsatt effekt och varumärket kan ta skada istället. Det gäller därför att ha stenkoll på sitt eget varumärke och sin målgrupp, både den målgrupp man har och de målgrupper man vill nå.

Nackdelar/Utmaningar

• Risk för missförstånd och negativ publicitet

Om budskapet är otydligt kan publiken missa kopplingen till varumärket eller tolka kampanjen fel. En kampanj som upplevs som provocerande eller olämplig kan snabbt leda till kritik och skada varumärkets rykte.

• Juridiska och etiska risker

Aktiviteter i offentliga miljöer kräver ofta tillstånd, och brist på det kan få negativa konsekvenser.

• Svårigheter att mäta resultat

Det kan vara utmanande att exakt avgöra hur en kreativ kampanj påverkar försäljning eller långsiktig ROI.

När balansen mellan kreativitet och strategi sitter rätt blir gerillamarknadsföring dock ett av de mest kraftfulla verktygen för att skapa genuint engagemang i dagens digitala landskap.

När fungerar gerillamarknadsföring som bäst?

Gerillamarknadsföring är som mest framgångsrikt när man parar ihop det med mer traditionella marknadsföringskanaler, exempelvis content marketing, annonsering och sociala mediekampanjer. Resultatet av gerillamarknadsföring maximeras när kreativ chockeffekt möter målgruppens behov/intresse. Studier visar att metoden fungerar särskilt bra när den träffar digitalt aktiva konsumenter som uppskattar oväntade, interaktiva upplevelser och är benägna att dela innehåll vidare. Plats och tidpunkt verkar vara avgörande faktorer. En väl vald arena med rätt timing gör att kampanjen uppfattas som relevant och engagerande. Missar man något av detta eller missbedömer målgruppen kan kampanjen istället upplevas som störande. 

Slutligen pekar forskningen på att tydliga mål, uppföljning och integration med övriga marknadsaktiviteter ökar chansen att inte bara skapa buzz utan också omvandla uppmärksamhet till långsiktigt värde för varumärket. 

Så lyckas du med gerillamarknadsföring online (och offline)

• Förstå vad som engagerar, överraskar eller roar just din publik. En kampanj är bara effektiv om den känns relevant och väcker rätt känsla.
• Låt en fysisk upplevelse få liv online. Filma, dela och skapa digitala spin-offs som förlänger kampanjens räckvidd och livslängd.
• Det oväntade lockar uppmärksamhet, men budskapet måste fortfarande spegla företagets värderingar och tonalitet.
• Rätt tidpunkt och miljö kan förvandla en enkel idé till en viral succé. Fel sammanhang kan däremot snabbt slå tillbaka.
• Tänk redan från början på hur kampanjen kan spridas i sociala medier. Gör det enkelt för människor att fota, filma eller tagga.
• Tydlig målsättning! Engagemang, varumärkeskännedom eller försäljning. Följ upp, analysera och bygg vidare på det som fungerade.

Avslutande tankar om gerillamarknadsföring och SEO

Gerillamarknadsföring kan fungera utmärkt tillsammans med SEO då, som vi sett ovan, båda i grunden handlar om varumärkesbyggande. För att öka sina chanser att ranka i sökmotorerna behöver man ha byggt upp ett starkt förtroende, i form av omnämnanden (mentions) och länkar. Det görs inte enbart med teknisk optimering, utan också genom att skapa innehåll och upplevelser som människor genuint engageras av och vill sprida vidare.

Här kan gerillamarknadsföring bli den utlösande faktor som får ett varumärke att sticka ut och bli omtalat. En kreativ kampanj som sprids organiskt online kan generera länkar, omnämnanden och trafik, vilket stärker SEO-resultaten på ett naturligt sätt. Samtidigt hjälper SEO till att fånga upp den nyfikenhet som kampanjen väcker, genom att skapa ett sökbeteende som kanske inte fanns där till en början.

När kreativitet och strategi går hand i hand uppstår en slags symbios. SEO bygger långsiktigt förtroende och synlighet, medan gerillamarknadsföring skapar den emotionella gnistan som får människor att reagera, dela och komma ihåg. Tillsammans kan de skapa varumärken som både syns och känns.